スタディサプリENGLISH(スタサプ)の解約方法を画像付きで解説 [無料期間中でもOK]

スタディサプリ、無料期間中に解約すればお金はかからないっていうけど、解約ってめんどくさそう

Yomeko

解約方法は簡単ですよ

本記事では、スタディサプリ ENGLISHの解約の手順を、画像つきでわかりやすく解説。

注意しなければいけないポイントもお伝えします。

こんな方はぜひ本記事をご覧ください。

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スタディサプリENGLISHの解約方法

スタディサプリの解約は、PCのブラウザでもスマホのアプリからでもできます。

以前は、解約ボタンから手続きができましたが、現在は、お問い合わせフォームからの解約依頼になりました。

解約は以下のステップですすみます。

Yomeko

PCブラウザもスマホも流れは同じです

PCからの解約方法（クレジットカード決済）

ブラウザからの解約方法を、実際の画像付きで説明します。

メニューから契約状況を表示する

右上に表示されている自分のアイコンをクリックし、メニューを表示します。

ユーザー情報の中にある[契約状況の確認]をクリックします。

自動更新を停止する

契約状況が表示されたら一番下の[自動更新を停止]ボタンをクリックします。

お問い合わせフォームより、解約依頼を出す

お問い合わせフォームから解約依頼を出します。

お問い合わせフォーム

カテゴリ：解約・返金について

サブカテゴリ：解約希望

名前など、必要な情報を入力し、送信します。

解約メールを確認

数日でスタディサプリより、解約手続き完了のメールが届きます。

こちらで解約は完了。

6ヶ月プランや12ヶ月プランで返金がある場合は、別途、返金案内のメールが届きます。

以上で、解約手続きは完了です。

アプリ経由での決済の解約方法

AppleStoreやGoogle playストア経由で契約をした場合、スタディサプリの画面からは解約ができません。

各アプリストアからの解約となります。

解約方法は、公式サイトの案内をご確認ください。

スタディサプリの途中解約で返金を受けとる方法

６ヶ月パックで契約してるけど、解約したい。返金ってあるのかな？

6ヶ月など長期間のパックで契約している場合でも、途中で解約ができます。

利用しなかった月の分は料金が返金されます。

ただし、日割りではありませんので、1日でも利用した場合、その月の分は返金されません。

返金には手続きが必要

途中で解約したら、勝手にお金が返ってくるの？

Yomeko

解約した後に手続きが必要です。

解約をしても、自動で返金はされません。

公式の問い合わせフォームから、解約依頼した後、完了のメールが届きます。

該当する場合は返金の方法の連絡が記載されており、別途連絡が来ますので、そちらに従って手続きをしましょう。

　 スタディサプリ ENGLISH お問い合わせフォーム

返金金額の計算方法

6ヶ月パックを３ヶ月で解約したのに、返金金額が半分より少ないな

返金額の計算方法は、月の均等割ではありません。下記の計算式により算出されます。

図で説明すると、以下のようになります。

※１：各コースの月額はこちらからご確認ください。

スタディサプリENGLISH料金表スタディサプリENGLISH料金表

期間の途中でプランを変更したい

月払いで契約しているけど、6ヶ月パックに変更したいな

Yomeko

プラン変更を途中で行う方法を説明します

契約期間中に、支払い期間の変更はできません。

変えたい場合には、今使っているプランを解約して、新しいプランを改めて契約する流れになります。

元のプランの解約をしないと、二重で引き落としされてしまいます。

変更前のプランの解約を忘れないようにしましょう。

また、支払日にひと月分の料金を支払いますので、更新日の近くでの変更がお得です。

Yomeko

プランを変更してもデータは引き継げますので、ご安心を

注意！解約せずに退会すると、支払いが継続してしまう

退会したはずなのに、また引き落としがあった！どうして？

Yomeko

解約処理を抜かしてしまったのかも

手続きをする時には順番に気をつけてください。

解約処理をせずに退会してしまうと、支払が継続してしまいます。

退会するなら、解約手続きをしてから退会しましょう。

スタディサプリの解約・退会の違いは何？

解約と退会？どうちがうの？

スタディサプリにおける解約と退会の違いは、以下の通りです。 

*右スクロールできます

無料会員になれば料金は発生しませんので、手続きは解約のみにしておきましょう。

しばらくスタディサプリをお休みして後から再開する場合にも、続きから始められます。

解約せずに退会してしまった場合は、お問い合わせへ

知らなくてもう退会しちゃったよ～

すでに解約処理をせずに退会してしまった場合には、問い合わせをすれば手続きができます。

お問い合わせフォームから依頼してください。

スタディサプリ ENGLISH お問い合わせフォーム

パーソナルコーチプランだけは解約や返金方法が異なる

スタディサプリENGLISHの中で、パーソナルコーチプランだけは、解約方法が異なります。

パーソナルコーチプランの解約方法

パーソナルコーチプランを解約する方法は以下の２つ

パーソナルコーチプランの解約窓口はこちらです。

パーソナルコーチプラン解約専用受付窓口

解約受付時間：月曜日～金曜日 10:00～18:00
（土日祝日、ゴールデンウィーク、年末年始を除く）

パーソナルコーチプランを途中で解約したら、返金はされるの？

途中で解約した場合、ベーシックコースと同様に返金されます。

ただし、自動では返ってきませんので、パーソナルコーチプラン解約専用窓口に返金の問い合わせをしましょう。

パーソナルコーチプランを最後まで受講すると、ベーシックプラン12ヶ月無料クーポンがもらえます。

しかし、途中解約するとクーポンは受け取れませんので、お気をつけください。

まとめ：スタディサプリの解約はいつでもできます

スタディサプリの解約方法は以下の通り

気になるけれども、登録してすぐにやめられなかったらどうしよう…っと、心配しなくても大丈夫。

スタディサプリは英語学習の習慣化を強力にサポートしてくれるアプリです。

継続は英語力アップに何よりも大事なこと。そして、継続するなら、長期プランでお得に始めるのがおすすめ。

本記事で解約方法も説明しているので、万が一合わなかった場合でも、安心ですね

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Yomeko -よめこ-

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