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Yomeko
よめころん
スタディサプリENGLISH(スタサプ)の解約方法を画像付きで解説 [無料期間中でもOK]
Yomeko
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スタディサプリ、無料期間中に解約すればお金はかからないっていうけど、解約ってめんどくさそう
解約方法は簡単ですよ
本記事では、スタディサプリ ENGLISHの解約の手順を、画像つきでわかりやすく解説。
注意しなければいけないポイントもお伝えします。
- 解約方法が不安で無料体験に申し込めない
- スタディサプリを解約したいけど、やり方がわからない
こんな方はぜひ本記事をご覧ください。
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スタディサプリENGLISHの解約方法
スタディサプリの解約は、PCのブラウザでもスマホのアプリからでもできます。
以前は、解約ボタンから手続きができましたが、現在は、お問い合わせフォームからの解約依頼になりました。
解約は以下のステップですすみます。
スタディサプリの解約方法
- メニューから契約状況を表示する
- 自動更新を停止する
- お問い合わせフォームから解約依頼を送る
PCブラウザもスマホも流れは同じです
PCからの解約方法（クレジットカード決済）
ブラウザからの解約方法を、実際の画像付きで説明します。
メニューから契約状況を表示する
右上に表示されている自分のアイコンをクリックし、メニューを表示します。
ユーザー情報の中にある[契約状況の確認]をクリックします。
自動更新を停止する
契約状況が表示されたら一番下の[自動更新を停止]ボタンをクリックします。
お問い合わせフォームより、解約依頼を出す
解約メールを確認
数日でスタディサプリより、解約手続き完了のメールが届きます。
こちらで解約は完了。
6ヶ月プランや12ヶ月プランで返金がある場合は、別途、返金案内のメールが届きます。
以上で、解約手続きは完了です。
アプリ経由での決済の解約方法
AppleStoreやGoogle playストア経由で契約をした場合、スタディサプリの画面からは解約ができません。
各アプリストアからの解約となります。
解約方法は、公式サイトの案内をご確認ください。
スタディサプリの途中解約で返金を受けとる方法
６ヶ月パックで契約してるけど、解約したい。返金ってあるのかな？
6ヶ月など長期間のパックで契約している場合でも、途中で解約ができます。
利用しなかった月の分は料金が返金されます。
ただし、日割りではありませんので、1日でも利用した場合、その月の分は返金されません。
返金には手続きが必要
途中で解約したら、勝手にお金が返ってくるの？
解約した後に手続きが必要です。
解約をしても、自動で返金はされません。
公式の問い合わせフォームから、解約依頼した後、完了のメールが届きます。
該当する場合は返金の方法の連絡が記載されており、別途連絡が来ますので、そちらに従って手続きをしましょう。
返金金額の計算方法
6ヶ月パックを３ヶ月で解約したのに、返金金額が半分より少ないな
返金額の計算方法は、月の均等割ではありません。下記の計算式により算出されます。
■パック解約時の返金額の計算方法
「支払額」－（「通常月額(※１)」×「利用月数」）＝返金額
図で説明すると、以下のようになります。
※１：各コースの月額はこちらからご確認ください。
スタディサプリENGLISH料金表スタディサプリENGLISH料金表
期間の途中でプランを変更したい
月払いで契約しているけど、6ヶ月パックに変更したいな
プラン変更を途中で行う方法を説明します
契約期間中に、支払い期間の変更はできません。
変えたい場合には、今使っているプランを解約して、新しいプランを改めて契約する流れになります。
元のプランの解約をしないと、二重で引き落としされてしまいます。
変更前のプランの解約を忘れないようにしましょう。
また、支払日にひと月分の料金を支払いますので、更新日の近くでの変更がお得です。
プランを変更してもデータは引き継げますので、ご安心を
注意！解約せずに退会すると、支払いが継続してしまう
退会したはずなのに、また引き落としがあった！どうして？
解約処理を抜かしてしまったのかも
手続きをする時には順番に気をつけてください。
解約処理をせずに退会してしまうと、支払が継続してしまいます。
退会するなら、解約手続きをしてから退会しましょう。
スタディサプリの解約・退会の違いは何？
解約と退会？どうちがうの？
スタディサプリにおける解約と退会の違いは、以下の通りです。
- 解約：有料契約の停止（無料会員になる）
- 退会：スタディサプリENGLISHの会員ではなくなる
*右スクロールできます
| 退会後 | 解約後 | 契約中 | |
| ステータス | スタディサプリ会員 ではない | 無料会員 | 有料会員 |
| 有料機能の利用 | |||
| 学習データの保持 |
無料会員になれば料金は発生しませんので、手続きは解約のみにしておきましょう。
しばらくスタディサプリをお休みして後から再開する場合にも、続きから始められます。
解約せずに退会してしまった場合は、お問い合わせへ
知らなくてもう退会しちゃったよ～
すでに解約処理をせずに退会してしまった場合には、問い合わせをすれば手続きができます。
お問い合わせフォームから依頼してください。
パーソナルコーチプランだけは解約や返金方法が異なる
スタディサプリENGLISHの中で、パーソナルコーチプランだけは、解約方法が異なります。
パーソナルコーチプランの解約方法
パーソナルコーチプランを解約する方法は以下の２つ
- 解約専用窓口にTEL連絡する
- フォームから問い合わせする
パーソナルコーチプランの解約窓口はこちらです。
解約受付時間：月曜日～金曜日 10:00～18:00
（土日祝日、ゴールデンウィーク、年末年始を除く）
パーソナルコーチプランを途中で解約したら、返金はされるの？
途中で解約した場合、ベーシックコースと同様に返金されます。
ただし、自動では返ってきませんので、パーソナルコーチプラン解約専用窓口に返金の問い合わせをしましょう。
パーソナルコーチプランを最後まで受講すると、ベーシックプラン12ヶ月無料クーポンがもらえます。
しかし、途中解約するとクーポンは受け取れませんので、お気をつけください。
まとめ：スタディサプリの解約はいつでもできます
スタディサプリの解約方法は以下の通り
スタディサプリの解約方法
- メニューから契約状況を表示する
- 自動更新を停止する
- お問い合わせフォームから解約依頼を送る
気になるけれども、登録してすぐにやめられなかったらどうしよう…っと、心配しなくても大丈夫。
スタディサプリは英語学習の習慣化を強力にサポートしてくれるアプリです。
継続は英語力アップに何よりも大事なこと。そして、継続するなら、長期プランでお得に始めるのがおすすめ。
本記事で解約方法も説明しているので、万が一合わなかった場合でも、安心ですね
まずは下記のボタンから無料体験をチェックしてみましょう。
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ABOUT ME
英語力を稼ぐ力に変えたいあなたへ
30歳過ぎて2児の育児をしながらやり直し英語→未経験の英語転職
入社後も英語学習継続中（現在TOEIC 935）
英語を活かした転職や副業、ビジネス英語学習について発信
ゆる読書30年～/技術職～13年/英語スピーチ/GR英語多読/TOEIC/ワーキングマザー
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